segunda-feira, 9 de dezembro de 2013

Porque me apetece III: FNAC... esse baluarte da BD!



FNAC… Esse baluarte da BD!
Soa tão bem, não soa?
Sim, “se não fosse a FNAC a BD em Portugal já tinha acabado”, como já ouvir dizer…

OU NÃO!


A FNAC entre tudo o vende é também a maior cadeia de livrarias do país.
Depois de ter asfixiado em conivência com os distribuidores o comércio de BD, retirando das livrarias fora do círculo das grandes cadeias todo o movimento que tinham apelando com preços mais baratos, formando um “pequeno” centro comercial dentro do próprio centro comercial, onde se pode encontrar de tudo um pouco relacionado com música, cinema, séries televisivas, computadores, telemóveis… enfim, uma Worten com muito livros e sem frigoríficos!

Depois de terem destruído e esmagado a maior parte das livrarias, eis que a cara se transforma!
BD?
Cada vez menos.
BD em português?
A maior parte escondida.
BD em boas condições de arrumação e ordenamento?
LOL!

É muita a cara de pau daquela multinacional de origem francesa, que arvora a bandeira da BD, colocar os mesmos livros na prateleira (em português e francês), com os livros na nossa língua atrás dos outros em língua estrangeira (estou a falar do mesmo livro). E também o fazem com livros em inglês, como vi fazer com o Scott Pilgrim. Os livros em português dentro de uma gaveta, e em inglês aos molhos cá fora… por alguma coisa a Booksmile desistiu da BD! Ficaram traumatizados com o Scott Pilgrim… Livros da ASA, Águias de Roma, escondidos atrás dos mesmo livros em francês… enfim.

Mas o pior foi quando andei à procura do Vol.3 da série Bouncer. Não estava à vista! Aí o empregado foi à procura. Começou a abrir gavetões cheios de livros da ASA e da Vitamina BD! O Pedro Silva tinha razão aqui! ERAM CENTENAS! Ao monte… deu vontade de chorar!

Eu disse que era o pior?
Não. O pior é o estado em que esses senhores têm os livros à venda. Dobrados, rasgados, torcidos, sujos, com páginas em falta, arrumado tipo roupa suja… continuo a dizer mal?

Isto tudo porque há poucos livros novos de BD na FNAC. Porquê?
Porque os livros são lidos ao pequeno-almoço e ao lanche por centenas de pessoas (é muito normal sacudir um livros e cair açúcar lá de dentro), e assim sendo não são livros novos, nem em 2ª mão, nem em 3ª, nem em 4ª. Os livros são lidos e relidos sem parar lá dentro, e então os livros do Manara… bem mas esses são lidos às escondidas por trás das prateleiras! LOOL!

Façam uma coisa…
COMPREM BD NAS LOJAS ESPECIALIZADAS!
Bom atendimento, as pessoas sabem indicar, sugerir e conhecem BD!
E para quem mora longe destas lojas, quase todas elas mandam pelo correio, e têm loja online!

As fotos foram retiradas por motivos legais

Boas leituras

83 comentários:

  1. Não sei se as fotos são tuas, mas acredito que não tenhas autorização da fnac para as 'postares'....

    Em relação ao tópico, claro que tens razão. E o dumping que fazem, mata tudo à volta.

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  2. Tens toda a razão aqui, Nuno, as grandes corporações têm destruído tudo em redor. Até aqui já existem poucos lugares onde se pode encontrar Bd em condições, e então de qualidade é quase impossível... :(

    Sobre as fotos, tiraste-as às escondidas, foi? :D ;)

    abraço. :)

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  3. eh,eh,eh... julgava que as fotos eram da fnac do Colombo que a treta é a mesma!... Uma excepção a essa "bandalheira" talvez seja a do Chiado que me pareceu ter uma arrumação mais apelativa... mas há 3 anos que desisti de frequentar esses espaços e aderi totalmente às lojas online - não há stress,não há filas, temos tempo para consultar (blogs e outros...), e... também há descontos!

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  4. Primeiro acabaram com a concorrência, que, convenhamos, era muito fraquinha (mesmo muito). A Valentim de Carvalho era uma loja onde trabalhava gente que era muito intelectual e onde atender um cliente com perguntas era um frete do caraças(aqueles que eu tive o azar de pedir ajuda; "paga o justo pelo pecador"). Em termos de livros de BD, praticamente qualquer livraria os tinha (e tem!) e quem lá trabalhava não percebia coisíssima alguma de BD (excepção feita à Bertrand do Chiado; ao paraíso do coleccionador nas Escadinhas do Duque e pouco mais). Livros em Inglês ou Francês?! A Linhares e a Barata (esta última, poucos, mas tinha). Quanto a preços, bem...a FNAC fazia uns belos descontos! Mas a FNAC mudou muito desde esses tempos de frenesim para se instalar quase só no mercado. A oferta decresceu, o pessoal (aparentemente)deixou de ter a formação de outrora, os problemas com os cartões FNAC que eu tenho tido (não uso o crédito - deve ser por isso!) são de ir às lágrimas pela tamanha incompetência. Mas, acima de tudo, é a balburdia total e falta de conhecimentos do pessoal (não todo) que me faz mais confusão. A BD nunca teve na FNAC quem realmente percebesse disso (é natural, talvez, pelas vendas serem marginais). Os livros lidos e relidos em franco mau estado são arrumados nas prateleiras para venda (?!!!) Se perguntarmos se tem um determinado título, lá vão eles ao computador procurar, e se tiverem mais um, não fazem a mínima ideia onde está. Se não têm, não fazem a mínima ideia quando vem. Mas, no entanto, é o sitio que todos conhecessem e onde todos vão comprar estes livros! Se não existisse, vender-se-ia mais BD em Portugal? Não. Mais BD Portuguesa? Não. Tirando uma ou duas livrarias especializadas em Lisboa, aonde é que poderiam as pessoas que gostam de BD, e não aparecem nestes fóruns, comprar BD? Na Amazon ou em idas ao estrangeiro. Pessoalmente são raríssimas as vezes que compro livros em Inglês nas livrarias especializadas em Portugal. Quando o faço é por impulso. Que me perdoem os responsáveis dessas livrarias, que são pessoas que eu estimo imenso, mas eu compro muita coisa que eles não têm, e muitas coisas que eles têm mais caras. Um paperback que custa em euros o mesmo que em dólares (na melhor das hipóteses) sai-me mais caro 30% (numa média por baixo!). Portanto, em cada 100 euros, poupo 30, que me dá para comprar mais dois paperbacks. Na FNAC é que seguramente eu não os compro: mesmo com os 10% de desconto são bem mais caros que nas lojas da especialidade, e o estado dos livros é quase sempre deplorável. Enfim...

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  5. Estive na FNAC do Colombo neste fim de semana e aproveitei para comprar o último da ASA (As Águias de Roma), só vi um nas prateleiras da BD (num canto quase esquecido, perto do material de papelaria); estava bom por fora, mas quando o abri lá estava a migalhinha e a espinha do livro toda escancarada. Perguntei se não tinham mais. O rapazito olhou para a capa, fechou os olhos com força, e respondeu que estavam no escaparate das novidades. Lá estavam, bem visíveis, ao lado de imensos livros de variadíssimos temas, ao lado dos Astérix e os Pictos e outras novidades da Marvel e DC. todos em bom estado. Disse-me que evitavam colocá-los juntos aos outros para não se estragarem. Disse-me que desde há já algum tempo os livros que não vinham plastificados eram pela FNAC plastificados com um autocolante que pedia às pessoas para não o abrirem e procurar o que estava aberto para consulta ou perguntar a um assistente. disse-me que as pessoas não querem saber disso para nada e abrem-nos na mesma.

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  6. Nuno,
    Julgo que os frigoríficos, e mico-ondas também estão previstos para breve. ;)
    Quanto ao resto, é, infelizmente, como dizes. Mal arrumados, mal tratados, escondidos, desconhecidos para o pessoal de lá... Enfim. É pena que o pessoal tenha ganho (maus) hábitos, e que tenha de ceder aos descontos, e vá à... à coisa. :)

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  7. Realmente a FNAC é uma desgraça. Principalmente com BD. Há muito que desisti de tentar encontrar lá qualquer coisa. Das raras vezes que lá passo é esse cenário que se encontra.

    Quanto a lojas fisicas da especialidade, confesso que há muito que desisti. Era cliente assiduo da BD Mania, mas após quase um ano de se enganarem nas minhas encomendas todos os meses comecei a comprar na Amazon.

    E até agora tem sido quase 100% positivo. São fantásticos. Só falta mesmo os 2 dedos de conversa que tinha quando era atendido pelo Vasco (sim porque os outros.... minha nossa senhora)

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  8. Até concordo com o que dizes. Mas devo dizer também que, eu não me importava de ir a livrarias especializadas, mas como não moro no Porto em Lisboa, aqui em Guimarães simplesmente não existem, por isso a FNAC dá um jeitão para quem gosta de BD aqui da cidade...
    Mas volto a dizer, concordo com o que escreves-te, principalmente na parte do mau estado de alguns dos livros à venda.

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  9. Bem, eu nem era para comentar, porque posso passar por "contra", mas tenho de dizer:
    1º- que a FNAC, quando vender frigoríficos, aproveitará para manter mais "fresquinhas" as BD acabadas de sair;
    2º- que a FNAC, apesar dos defeitos apontados, ainda é a que mais variedade de BD proporciona;
    3º - que um pedido feito na FNAC - e eu já o fiz na de Viseu - não só foi atendido com urbanidade como avisaram, através do telemóvel, quando chegou a encomenda;
    4º - que nunca deparei com migalhas, cabelos, caspa ou outros adereços dos oportunistas, pelo menos nas FNAC de Coimbra e Viseu, pela simples razão que estão a diminuir os leitores de BD e, aqueles que o são verdadeiramente, respeitam os livros. Depois, como alguém aqui disse, não há vigilantes que possam impedir a "sacanice" dos oportunistas.
    5º- Que, nas FNAC por mim mais frequentadas, não tenho reparado que privilegiem mais os estrangeiros do que os portugueses - se calhar, a proporção de edições é que é diferente; logo, o espaço tem de ser maior;
    6º- Ao contrário de outras livrarias, já reparei que, quanto ao meu, promoveram a reposição (vi lá, ainda hoje, um exemplar, pelo menos, já depois de esgotado). E, nas duas semanas após o lançamento, esteve nas prateleiras de destaque, antes de se ver apenas pela lombada (e, note-se, nunca me dei a conhecer, nem nunca fiz questão disso).
    7º - Admito que alguns dos livros que procuro - de pequenas editoras independemtes - não os encontro ali, possivelmente porque a FNAC deve condicionar a aceitação dessas obras. Mas também tenho de admitir que, muitas das edições de bons autores de BD, bem expostos a "saltar para os olhos", encontram-se de semana a semana (vou lá uma vez por semana) com os mesmos exemplares, à excepção dos Astérix.
    8º e último, como questão colocada: quando a FNAC encerrar as duas ou três estantes de BD, será que as livrarias vão abrir na proporção? Continuaremos a ter disponível, pelo menos, a pouca BD?
    Logo, retornando ao item 7º, o óbice está em quem vende ou em quem não compra?

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  10. Nuno
    Embora saiba que pode existir quem não goste do meu (bom) humor - mau para outros, está claro - regresso com esta adenda.
    Espero que alguém da FNAC leia a "engraxadela" que passei atrás ;) e que me proporcione descontos que até agora não tive (nem cartão da casa aceitei).
    Peço ao todos os meus amigos - se é que os tenho em quantidade suficiente - para livrarem os meus livros do "ataque" das migalhas, manchas do café e caspareda interior (porque o que parece açúcar, é caspa), comprando os exemplares, no que ficarei agradecido :-)

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  11. Acho que aqui o busílis da questão é só um: eles praticam - regra geral - os melhores preços do mercado nacional, não praticam? Da minha experiência, sim, praticam. Claro que podem existir alguns exemplos onde determinado livro é mais caro lá do que noutra loja qualquer. Mas isso são, pelo menos, pela experiência que tenho, volto a dizer, excepções. Normalmente, os livros são mais baratos lá. E agora aquela conversa do "Ah e tal... são mais baratos porque eles aniquilam com a concorrência porque têm uma plataforma multinacional gigante e isso é injusto para o concorrente que tem que praticar preços mais elevados e bla, bla, bla". Pois, isso é demagogia. No mercado capitalista em que vivemos... já se sabe que quem é maior vai ter mais influência do que o mais pequeno. E isso não é apenas uma situação que abala o mercado da BD. Isso abala todos os mercados. Sem excepção. Bem-vindos à economia do séc.XXI. Enquanto consumidor, é normal que eu procure o mesmo produto pelo melhor preço possível. Também é um comportamento natural de qualquer economia. Se a FNAC vende mais barato, é lá que eu compro. Que me desculpe o comerciante mais pequeno.

    Agora, não obstante, há aqui uma crítica feita pelo Nuno que concordo totalmente: o pessoal que trabalha nas FNAC's não tem qualquer conhecimento especializado. É muito triste porque a ideia de comunicação que a FNAC passa para o seu público é que tem força de trabalho especializada. E isso, deixa-me sempre desiludido enquanto cliente. E não é apenas na BD. Em todas as outras áreas que me interessam (música, cinema e videojogos) vejo que o empregado sabe menos do que eu... coisa que é triste. Já me aconteceu perguntar por um filme e o empregado ter-me dito prontamente: "Ui! Isso não existe já, sequer. Está descatalogado." E passados alguns minutos eu ter conseguido encontrar nessa mesma loja, o tal produto que estava, supostamente, "descatalogado". Apeteceu-me esfregar-lhe com o dvd na cara... mas enfim... achei (e acho) que não vale a pena. Aqui, na minha opinião, a FNAC falha porque promove uma coisa que não oferece aos seus clientes.

    Também na parte dos livros estarem usados/danificados já tenho notado alguma coisa mas confesso em número muito reduzido. Normalmente, o que encontro está em bom estado e novo.

    Mas, em todas estas coisas que a FNAC tem como menos boas... acho que há uma franja de mercado que cabe às lojas de pequena dimensão agarrar. Aliás, marketing de guerrilha será isso mesmo. Talvez seja impossível bater as grandes lojas através do preço (e mesmo que o preço consiga ser praticado no mesmo valor do que a loja grande, por parte da loja pequena... a loja grande tem muito mais público e acaba por ganhar sempre) mas é possível batê-las através dum serviço especializado, com empregados que conhecem mesmo bem aquilo que vendem e que podem sugerir e ajudar verdadeiramente os clientes. Os livros poderão também encontrar-se em melhor estado.

    Agora a profetização de que devemos comprar aqui ou ali é que me parece errada, Nuno. Eu acho que cada pessoa deve comprar BD onde muito bem entender. Interessa é que compre. Existirão aqueles que prezam o preço. Então para esses, talvez seja melhor a FNAC. Existirão os que prezam o atendimento especializado. Então para esses existirão as lojas mais pequenas em dimensão. Enfim... no fundo é bom que existam opções. A oportunidade de optar é algo muito bom mesmo.

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  12. Primeiro que tudo, os preços mais baratos da FNAC são para quem tem cartão (no início não era necessário mas assim que a posição deles se tornou dominante, cortaram essa "benesse"). Mesmo assim, algumas BD's acabam por sair mais barato porque mesmo pagando o preço de capa é menos do que se paga numa loja especializada.

    Porém, para quem se queixa dos preços inflacionados das lojas especializadas, não sei se tem em conta o facto de que estas necessitam da margem de lucro para sobreviver (bem-vindos à economia capitalista). A FNAC safa-se porque a oferta é maior e pode colmatar determinadas perdas com o que ganha em outros produtos, um pouco a mesma coisa que a papelaria/livraria Tema faz (o lucro com as revistas normais colmata o preço reduzido a que vendem as BD's).

    O mesmo, porém, já não pode acontecer completamente numa loja especializada de BD e eis porquê:

    1) Não há uma gama variada de outros produtos que se venda a um preço que possa colmatar o que se perderia na venda de BD's mais baratas;

    2) Para quem trabalha com a Diamond, através do catálogo Previews, o material tem que ser encomendado com 3 meses de antecedência, entre pedidos de clientes e novidades para expor na loja. Daqui decorrem outros problemas: taxas alfandegárias, retenção na alfandega, material encomendado que não foi enviado ou foi mal embalado e estragou-se na viagem e clientes que entre os 3 meses de espera quebram o compromisso que assumem pela encomenda.

    Eu sei que é natural e compreensível querer comprar mais barato (eu próprio o faço) mas o efeito que isso tem nas superfícies menos abonadas do que a FNAC é só um: fecham. E aí a culpa é em grande parte nossa, o consumidor. É mais caro, concerteza, mas se não se podem comprar os 3 paperbacks duma assentada, compra-se só 1 ou 2. Sempre se ajuda um negócio local e se contribui para a economia do país. É que depois não adianta chorar por não haver mais alternativas à FNAC.

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  13. PCO
    As fotos foram-me oferecidas, e claro que não existe autorização para postar. Fui aconselhado a retirar tudo quanto fosse imagem...
    Mas o que tem de ser dito fica!
    :D

    Osvaldo Correia
    Qualquer dia temos apenas um único sítio para comprar certo tipo de bens. Nessa altura farão o que quiserem com os seus produtos visto que mais ninguém os vende. E o povo colabora e acha bem...
    :(

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  14. ASantos
    Acho que só a do Chiado é mais decente, de resto a trampa é a mesma.
    As únicas livrarias onde vou são as especializadas, de resto tudo pela net...
    ;)

    Unknown
    Achas?? Acho que a Worten não vai gostar! LOL
    :D
    Quanto ao cartão de desconto (que eu não tenho), digo o mesmo a ti e a todos, no Pingo Doce cada vez que me perguntam pelo cartão eu digo que não quero cartões, quero os produtos mais baratos... o cartão diminui o nosso leque de escolha e muitas vezes ficamos agarrados a uma loja apenas por causa de uns hipotéticos descontos no cartão.
    Se toda a gente deitasse fora os seus cartões de fidelização, garantidamente teríamos preços mais baixos em todo o lado, e se calhar melhores produtos e atendimento!
    ;)

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  15. Refem
    Discordo e concordo.
    :P
    Repara, o problema nem foi a concorrência... foram os postos de venda. E quem deu cabo disso foram os distribuidores estrategicamente colocados ao lado da FNAC.
    Não eram os dois ou três livros de BD que andavam espalhados pelas livrarias comuns deste país que iriam fazer sombra à FNAC. O problema é que a FNAC absorve grande quantidade de tiragens e os distribuidores RECUSAM-SE a colocar os livros nas livrarias comuns. Sei de algumas livrarias destas que pedem os livros à ASA, de BD, e nem resposta lhes dão. Ou seja, essa coisa do mais barato sai caro, porque eu tenho de ir de Oeiras para Cascais para comprar um livro. Barato? Não. (Olha o preço do combustível, dos pneus e do óleo para o carro...).
    No início (as grandes superfícies são todas iguais) é tudo uma maravilha! Bom atendimento, tudo arrumadinho e preços apetecíveis!
    O verso da medalho vem depois. Quando já não há hipótese de comprar em mais lado nenhum eles fazem o que lhes apetece!
    Não estou a falar de livrarias grandes como deste de exemplo (Barata e e Linhares), estou a falar das livrarias mais pequenas, podes-lhe chamar de bairro) onde as pessoas antigamente compravam os livros. Essas morreram, ou então não têm BD porque nem sequer distribuem para aí nem que a livraria peça. Exemplo prático, a Serpis das Galerias do Alto da Barra... eles pediram e pediram livros de BD, porque até vendiam, mas a partir de determinada altura nem sequer distribuem nem respondem aos pedidos!
    Quanto ao vender-se-ia mais BD, discordo contigo, sim vender-se-ia mais BD. Porque há muita gente que só vai à FNAC de vez em quando (estou a falar do público normal e não dos geeks) e se reparassem que estava ali um livro com bom aspecto, comprariam com certeza... estava ali à mão! E depois tens outra coisa... o interior do país não tem FNACs. Só existem nos grandes centros! Essas pessoas só podem comprar se mandarem vir pela internet... e quantos possíveis leitores comuns fazem isso? Apenas os geeks!
    E não estou a fazer distinção entre os vários tipos de BD. Estou a falar de BD na sua totalidade (portuguesa, traduzida e importada)
    Lógico que a maioria dos livros em inglês que compro faço-o por importação, fica muito mais barato... isto porque compro muitos. Se comprasse um ou dois por mês, nem me chateava, ia a uma livraria especializada.
    É natural que a BD importada seja mais cara nas lojas especializadas portuguesas... não fazem, nem podem fazer, dumping! E a FNAC faz. Pode perder nos livros alguns euros, mas colmata com a venda de PS4s, computadores, filmes e jogos!
    As livrarias especializados não têm como fazer estas artimanhas...
    Mas sinceramente, para estar a falar com um abécula que não sabe o que está a vender, e com o produto num triste estado de conservação nem meto lá os pés! Se por acaso surgir um livro que apenas a FNAC tem, compro pela internet. Nas lojas desta cadeia já desisti há muito tempo, e quanto ao "mais barato"... só se te fidelizares com um cartão FNAC.
    Quanto às pessoas lerem e estragarem livros na leitura... a culpa é só deles! Eles é que vieram com essa ideia peregrina há uns anos de deixarem as pessoas lerem! Até sofás de leitura existem nalgumas lojas!
    Estão à espera do quê com este povo?
    :|

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  16. Rui Esteves
    Bem , a BD Mania não é a única loja de Lisboa. Existem pelo menos mais duas (e mais baratas): a Mongorhead e a Kingpin. Tens escolha neste caso e até para melhor!
    O Amazon, claro... para importados não há melhor, embora nestas livrarias especializadas encontres muitas vezes títulos já esgotados no Amazon!
    ;)

    Luis Fernandes
    Quase todas as livrarias especializadas têm loja online. É só fazer o pedido, que eles enviam. Mas sim, considero que para esse trabalho seja bem mais apetecível fazer o mesmo na Amazon nos importados.
    ;)

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  17. Santos Costa
    Bem haja a "tua" FNAC!
    Deve ser caso único!
    Quanto a variedade de BD, discordo. Qualquer loja especializada tem à vista muito mais BD que a FNAC (sim, a FNAC tem muita BD escondida...).
    Quanto a priveligiarem a BD estrangeira... eu estava a falar de livros iguais! O traduzido e o outro em língua original. Quantas vezes vejos os livros em francês à frente do mesmo livro traduzido em português? Isto é propositado para escoar sobretudo os franceses da "casa mãe" francesa!
    Quando a FNAC rebentar (está para próximo penso eu) vão ficar um vazio. Um terrível vazio! Porque quem ficou sem distribuição, não se vai dar ao trabalho de ver o que lhe interessa passado tantos anos fora do negócio, e garantidamente num país em crise, abrir uma livraria de raiz...
    LOL
    Portanto o que ficará é aquela coisa horrível chamada "vazio". E nós somos os culpados por apostarmos num facilitismo exagerado.
    Quanto ao ataque das migalhas e manchas de café... é incontornável...
    :P

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  18. H.
    Começando pelo fim...
    Cada pessoa compra onde quer, e isso é um direito inalienável de todos os consumidores!
    Estamos de acordo!
    Agora quando na condição de "fidelizados" só pode acabar mal. E é isso que a FNAC (e todas as grandes cadeias fazem) faz, com o seu "maravilhoso" cartão de cliente.
    Eu não tenho, nem hei-de ter. Gosto de comprar onde me apetece, onde sou mais bem servido, onde sou mais bem tratado. Sai um ou dois Euros mais caro? Ok, paciência! Mas saio mais feliz!
    Quanto ao capitalismo. Vamos lá a ver... se as leis de concorrência funcionassem no nosso país não teríamos a vergonha de mercado que temos agora. Isto que nós temos não é capitalismo, é monopolismo. E o monopolismo não é permitido num verdadeiro capitalismo! Se fosse um verdadeiro mercado capitalista terias concorrência, por exemplo entre gasolineiras, coisas que não tens. Se entrares numa autoestrada e reparares nos preços dos combustíveis vais ver que são iguais até ao décimo de cêntimo. Isto não é capitalismo.
    Se a Fnac tivesse concorrência terias um serviço muito melhor e se calhar livros mais baratos! Como ao princípio! No início (onde havia concorrência e muitas livrarias abertas) tinhas um excelente serviço e preço na FNAC. Depois de rebentarem com o resto... fazem o que lhes apetece. É por isso que se deve lutar contra os monopolios.
    Quanto ao resto estamos todos de acordo!
    :D

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  19. Pedro Almeida
    Tocaste no assunto da fidelização. Sou absolutamente contra os cartões de "desconto". Todos. Não só este especificamente, mas todos. Deviam ser proibidos. Garantidamente os preços teriam de baixar, e haveriam muitas mais promoções... e as pessoas não percebem isto!
    Estou muito de acordo com tudo o que dizes no teu comentário.
    ;)

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  20. Nuno Amado,
    Junto aos sofás, a fnac vai colocar para exposição e venda, umas lareiras. É só o que falta para o pessoal se sentir confortável, bem sentado, no quentinho, a ler as BD que alguns, como eu, já não vão comprar porque não estão em bom estado?
    Estes gauleses estão loucos!
    Alguém sabe, para além destes rapazinhos, onde encontro o mais recente Thorgal em Lisboa? ;)

    O unknown era eu,
    Jorge Fernandes

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  21. Jorge Fernandes
    Bem... o melhor sítio em Lisboa para comprar BD em francês é mesmo a FNAC! LOL
    Nao sei se a Dr Kartoon de Coimbra tem. Manda um mail ao Lameiras!
    ;)

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  22. Fui 3 vezes à Mongorhead e 2 à Kingpin.

    Na altura procurava por volumes das defuntas Archive Editions da DC e volumes do Goon. De todas as vezes vim para casa de mãos a abanar.

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  23. Rui Esteves
    Posso-te garantir que as Archive Editions da DC não estão defuntas (felizmente). Ainda este ano saiu (e comprei) o Archives vol.7 Green Lantern. Não há muitas lojas portuguesas que tenham na prateleira para venda livros tão caros e com tão pouca saída por cá. Quando é assim é encomendar!
    Quanto ao Goon, a última vez que pesquisei havia muitos livros esgotados... logo não seriam livros típicos para ter na prateleira de uma loja em Portugal.
    ;)

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  24. Exacto, e entre encomendar e esperar 2 semanas e sair mais barato ou 3 meses e pagar mais...

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  25. Tudo bem, são opiniões e formas diferentes de vermos as coisas. Se a culpa é dos distribuidores, então que se mexam os lojistas. Se a ASA não lhes envia os livros, então que esta não se queixe ou se desculpe com "as pessoas não compram". Quanto às livrarias "de bairro" não se aguentarem à pedalada, são assim as leis da concorrência: as pessoas optaram por ir a outro lado e o negócio foi “por água-abaixo”. Existem ainda algumas que se aguentaram, e têm BD, mas custam mais 10 a 20% do que na FNAC, e só têm BD em português. Se a FNAC coloca o produto francês ao lado do Português, acho bem, tenho mais escolha; eu é que escolho, e não eles, mas agradeço o poder de escolha. Eu tenho o cartão da FNAC (sem crédito) porque se posso poupar algum, poupo. É um incentivo, uma prerrogativa deles; se fosse proibido? Eu achava bem, concordo contigo, as "leis" do mercado funcionariam na mesma, de outra maneira. Mas, "Se as pessoas", "se isto", "se aquilo", "se as galinhas tivessem dentes", "se", "se", "se"! Cada um é livre de aceitar um cartão de fidelização ou não. Eu não quero o do Pingo-Doce, apenas porque querem o meu número de BI (!); para que é que precisam do meu BI?
    A FNAC, com todos os seus defeitos, tem mais virtudes do que defeitos quanto à BD e à venda desta (concordo com o Santos Costa, já o tinha escrito no meu comentário atrás). Disto não tenho quaisquer dúvidas. Se no interior do país não há FNAC, então porque é que não existem mais livrarias aí? Porque as pessoas não compram livros, quanto mais de BD!

    O uso abusivo da palavra "dumping" é que não. Não existe "dumping" algum, isso é proibido. O que existe é margens de preços e a FNAC, por ser uma grande retalhista, pode praticar a margem mais baixa.

    Eu vou à Mongorhead, à BDMania e à Kingpin sempre que posso, e só tenho pena de não poder ir mais vezes. E não vou por várias razões: porque não fica em caminho; porque é uma chatice arranjar lugar para o carro; porque sou um comprador impulsivo; porque não sou milionário (se fosse, acredita que era o melhor cliente deles!); porque é difícil lá ir sem gastar 60 ou 100 euros! Podes crer que lá gosto de ir: têm imensos livros de que eu gosto; porque encontro sempre 50 ou 100 que gostava muito de comprar; porque posso ver e desfolhar alguns para ver se gosto mesmo; porque tenho sempre um enorme prazer ver, conversar, trocar umas ideias com o Tiago, com o Pedro, Nuno, Vasco, Gonçalo, com o Mário, etc.

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  26. Agora sobre que escreveu o Pedro Almeida: o cartão da FNAC não é uma "benesse", custa 15 euros por ano! Ter uma loja física custa mais dinheiro (em teoria) que uma loja virtual, mas esse é um problema de quem as tem, não meu. Eu quero mais barato, ou antes, preciso, e se há...

    A FNAC ou qualquer outro negócio de retalho bem gerido não perde dinheiro com certos produtos, ganha, ganha sempre, pode é ganhar menos em cada unidade de um determinado produto porque vende enormes quantidades desse mesmo produto. Não praticam "dumping", não se atrevem a fazê-lo, dentro da lei não precisam de o fazer.

    O ponto 2 é muito pertinente e infelizmente queimam-se imenso com as "standing-orders", o risco é elevado. Têm o meu imenso respeito e mea culpa por também os ter deixado à espera da minha visita por mais tempo do que aquele que seria adequado, mas cumpri sempre, mesmo nas vezes que as minhas standig-orders vinham com "buracos" nas numerações que até hoje não foram preenchidos. Por isso, pela minha falta de tempo em lá ir, e não me assegurarem a continuidade da numeração, acabei com as "standing-orders".

    Mas, não compreendi o seguinte: depois de escreveres um feliz "bem-vindos à economia capitalista" (eu prefiro "economia de mercado"), argumentas que as livrarias menos abonadas fecham e a culpa é nossa porque não as sustentamos comprando aí mais caro (???). Mas, compro apenas 1 ou 2 quando posso comprar 3 para ajudar (???) um negócio local? Para ajudar a economia do país?! Não percebi se defendes isto ou não. Eu, sempre que puder comprar 3 em vez de 1 ou 2, comprarei sempre 3! Depois logo vejo se choro...ou não!

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  27. Tenho uma opinião bem diversa sobre a FNAC vs a BD, face à opinião mais ou menos aqui generalizada.

    Face ao resto da oferta livreira no mercado português, está largos furos acima.

    Comparar livrarias da especialidade com uma livraria generalista como é a FNAC é comparar alhos com bugalhos.

    Por outro lado é necessário perceber o que é uma boa oferta de BD. Para o leitor casual, que compra uns 4 ou 5 livros ao ano a FNAC tem boa oferta. Para quem é um leitor recorrente do género (como serão a maior parte dos leitores deste blog) a oferta da FNAC já é curta.

    Mas acaba por ser a mesma coisa que eu entrar pela KingPin adentro e exigir franco-belga...

    Cada coisa na sua conta peso e medida e a verdade é que o público português não tem consumo suficiente para justificar o investimento sério em BD por parte da FNAC.

    No fundo o problema não está na FNAC (ou qualquer entidade similar) mas sim no país.

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  28. Um à parte, em defesa da lojas da especialidade (não que precisem, estou certo): Nunca de lá saí com um livro com os cantos batidos; nunca foram incorrectos comigo; nunca tive que escrever um e-mail a reclamar atrasos na entrega ou livros danificados. Saí de lá sempre a perceber um bocadinho mais de BD; assim que comprei, pude logo ler os livros; se alguém lá comprou um que eu já tinha, ou eu lá comprei um que dias depois alguém me ofereceu outro igual comprado noutro lugar(aniversário; Natal; dia do Pai), trocaram SEMPRE o que eu comprei (mesmo depois de ter tirado o plástico, é verdade), e a BDMania fez isso por mim mais do que uma vez. Encontrei lá livros que a Amazon (por exemplo) já não tinha há muito tempo. São os ÚNICOS a terem comics e os únicos que correm riscos a tentar assegurar standing-orders à consignação. Podes lá comprar mais coisas para além de livros, que de outra forma não comprarias, nem que fosse pelo risco de chegarem partidas (estátuas) ou não te servirem (roupa), entre muitas outras coisas. À catano...agora fiquei com vontade de lá ir, hehehe :P

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  29. refemdabd,

    "(...)argumentas que as livrarias menos abonadas fecham e a culpa é nossa porque não as sustentamos comprando aí mais caro (???). Mas, compro apenas 1 ou 2 quando posso comprar 3 para ajudar (???) um negócio local? Para ajudar a economia do país?! Não percebi se defendes isto ou não."

    Não é só nossa mas se não há clientes que comprem, não há negócio que sobreviva. Agora, nem todos os negócios têm um elemento suficientemente diferenciador que alicie a uma ou várias compras. Por exemplo, acredito que um estabelecimento tenha dificuldade em manter-se rentável se, por exemplo, os empregados forem brutos e tratarem mal os clientes (a não ser que vendam um produto de extraordinária qualidade ou que seja extremamente raro e necessário) ao ponto de os afastarem. Por oposição, também acho que muito consumidor é comodista (e aqui faço mea culpa) e vai às grandes superfícies só porque dá mais jeito. É sempre bom para a economia que estabelecimentos nacionais tenham boa saúde financeira e tento tanto quanto possível comprar nesses mas isto também não é caridade e é difícil ser cliente frequente de sítios onde somos mal atendidos.
    E comprar 1 ou 2 paperback's, dei como alternativa a 3 somente como exemplo de quem não pode gastar muito dinheiro de uma assentada, por muito que queira, mas sempre contribui para o negócio de uma loja que sinta que vale a pena.

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  30. Os meus 2 cents.Claro que a sempre livros danificados mas esses ate as Bertrands e lojas especializadas tem.Eu sempre que vou a uma Fnac Bertrand ou Loja especializada folheio algo.Acho engracadao comparares as fnacs a WORTENS uma vez que a 2a so quer la bestsellers tipo Asterix ou Disney o resto nao interessa.E se não fosse as Fnacs ate hoje Nas bertrands e outras lojas que pararam o Scott no ou em nenhum da Booksmile eu ainda aonde hoje estava a espera dos 3 ultimos que la nem se ve-los e a fnac promeveu sim o Scott como n franco belgas foi assim que comprei 2 Blacksads la.
    Durante a epoca da Devir e inicio da bdmania dividia as compras entre os 2 sitios FNAC e Mundo Fantasma e todas as revistas e tpbs estavam novos nas bancas nem sempre.Só comprei o tpbs Avengers Dissembled n tempo depois de esperar n pela distribuiçao na Fnac tal como esperei os tpbs brasucas que nunca vieram.Agora culpar uma livraria generalista pelas nao vendas loo.Toda e qualquer loja tem a sua politica tipo elas e a Bertrand apostaram em Wd e n mangas antes de qualquer editora etc tambem tem os seus meritos.A e Cartao Fnac custa 15 euros pelos 3 anos é 5 euros ano e o Bertrand que tb é virtual e não custa nada da descontos 1 vez ao mes e tem sempre promos de natal como agora.eu tenho e uso os 2 ja comprei hc bem baratos e tpbs importados tb e alguns que nem os especilazados tem.Mas concordo o atendimento fnac bd decresceu de qualidade talvez por causa da crise e dos cortes que todos fazem.Mas adora ir ao Mundo Fantasma ver as novidades e falar sobre bd e o Mundo Nerd em geral com o Marco e Vasco e visitar as exposiçoes. :D

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  31. Sobre o estado de alguns livros concordo mas nem nisso consigo criticar a Fnac. É das poucas lojas que dá a possibilidade ao pessoal que não tem $ de continuar a ler aquilo que tanto gosta.

    E depois nos preços nada bate a fnac. Ainda agora na feira de BD da Amadora esperava encontrar umas promoções jeitosas mas sem ser na barraquinha da Leya foram praticamente inexistentes. Acabei por aproveitar as promoções do dia do aderente e comprei 4 livros de BD por.. 20€. Ou seja, o preço de 1 livro deu-me para comprar 4. Em estado impecável já agora.

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  32. há o mito instalado que na FNAC é mais barato...nunca percebi isto- na bd e não só, comparem os preços do material de fotografia com os preços de lojas da especialidade!
    De vez em quando há baldes de livros com desconto mas normalmente nada de interessante e muitos degradados.Tudo misturado, sem nexo nenhum, bd misturada com jogos...pesadelo.

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  33. Não fazem dumping? O que chamam a receber o dog mendonça 3 e o murena 9 de borla porque comprei mais dois livros na promoção leve 4 e pague 2? Eu como comprador, aproveitei, mas que sei perfeitamente que quem se lixa são as pequenas livrarias, isso sei. Mas infelizmente, em termos de bd, estas não tem os livros. Se é porque não querem ou porque não os recebem, não sei. Mas não os tem.

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  34. Caro Jorge,
    Aproveitando a boleia do Nuno, confirmo que temos o novo Thorgal, tal como temos o novo Blacksad (Amarillo) e o novo Bouncer (... And Back), entre muitas outras novidades franco-belgas. Pessoalmente, acho que temos uma seleção de BD franco-belga melhor do que a FNAC, mas sou suspeito...

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  35. Caros amigos portugueses, alguém aqui vive em Lisboa? Gostaria de saber se alguma FNAC da cidade já tem Ardalén à venda... Porque no site da loja a edição da ASA ainda consta como "Artigo indisponível", sendo que seu lançamento foi no último dia 10.

    Ou será que seria mais fácil achar essa obra nas livrarias Bertrand?

    Estou de passagem por Lisboa, me restam poucos dias até voltar ao Brasil, e quero muito garantir meu exemplar de Ardalén.

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  36. "Ardalén", do Miguelanxo Prado, que eu saiba só em Castelhano pela Norma Editorial. Não vi nenhum à venda nas FNAC de Lisboa. Talvez a BDMania o possa ter.

    @Pedro: Compreendo. Mas não me cabe ser a Santa Casa da Misericórdia. Francamente, quem tem um negócio tem que saber geri-lo, senão corre o risco de o perder, e quem sabe disso não conta com a "simpatia" dos potenciais clientes. Apelar a essa simpatia através de publicidade, tudo bem, é uma estratégia. Se estiver na BDMania e vir um álbum por 15 euros, talvez o compre ali, já que lá estou, e porque 1,5 euros não me fazem tanta falta (felizmente). Mas se forem três álbuns, vou à FNAC ali no Chiado, porque 4,5 Euros já paga o vicio para aquele dia, por exemplo. Se vir um Omnibus por 65 ou 75 euros, vou ver se a Amazon o tem, porque aí vou poupar cerca de 30 euros (!), e isto já é fruta, não é? Eu sei quem sou, por isso sei que não compro o Omnibus mas compro outro que a Amazon não tem, ou que eu quero mesmo ler nessa noite. hehe. Até tenho medo de lá ir!!! Não é só comodismo.

    @pco: de certeza que não é Dumping. Significa que, contabilisticamente, os dois que pagaste cobrem os quatro que levaste, e ainda ganharam dinheiro!
    Ou pensas que quando compras um casaco por 150 euros e semanas depois o encontras a 75 euros (ou menos), quem o vende não está a ganhar dinheiro? A marca vende-o em show-room ao comerciante a 25 euros e por contrato este ficou obrigado a vendê-lo ao público nunca a menos de 50 euros (e isto é um exemplo de marcas que não querem perder estatuto). O que a lei diz é que o comerciante (fabricante, intermediário) não pode vender um produto abaixo do preço de custo. O "leve 4 pague 2" não significa efetivamente que só pagaste 2.

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  37. Refem
    Alguns pontos. A FNAC grande parte das vezes não põe um livro ao lado do outro... põe o francês a tapar o mesmo livro em português. Isto é muito normal acontecer. Nos casos mais graves eles têm o livro em português mas está guardado... à vista só está em francês. Achas isto bem? Olha eu não, porque sou português e gosto de ler em português, e em ultima análise não sei falar ou ler essa língua.
    Quanto ao dumping, sim fazem. Apesar de a FNAC cobrar à editora 50% do preço de capa, por vezes vejo packs em que o valor total do pack de leve 4 pague 2 é inferior a esse valor. Isso chama-se dumping e é crime. Mas tu já devias saber que a ASAE só lixa os fracos, como uma livraria da minha zona que foi multada à bruta porque os livros da montra não tinham o preço à vista.

    Quanto às livrarias pequenas pedirem os livros às editoras e distribuidoras e eles não responderem sequer... bem, não é da BD que essas livrarias vivem, como tal pedem uma , pedem duas e não há resposta, já não se preocupam mais com isso. Quem perde sou eu, porque para comprar um livro em português tenho sempre que me meter num carro andar vários kilometros, e se for para ir à FNAC faço 20 Km! é QUE ME FICA MESMO BARATO|
    Antigamente ia a pé comprar os meus livros...
    Mais tenho-te a dizer que algumas livrarias da especialidade pedem os livros traduzidos de origem francesa e a ASA não os manda para lá. É ridículo mas é verdade. A única editora FB que manda para as lojas da especialidade é a NetCom2.
    :P

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  38. Alexandre Gil
    A Kingpin vende Franco-Belga. Mas só vende os livros que na realidade lhes mandam. Que eu saiba estão lá os livros da NetCom2 e da ASA não. Porquê? Porque o pedido é feito e a ASA não manda! Na Kingpin até fanzines vendem! Haja distribuição!
    A FNAC tem uma boa oferta de traduzidos, assim como a Bertrand e a Bulhosa, porque a maior editora portuguesa por e simplesmente só distribui (fora algumas excepções) para as grandes cadeias. O resto do "povo" nem direito a resposta tem...
    :\

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  39. Optimus
    Escusei-me a falar da Bertrand e da Bulhosa porque essas livrarias nunca arvoraram a bandeira da BD. A Fnac teve de o fazer porque a casa mãe francesa assim o faz.
    E estás a falar de tempos passados em que aquilo funcionava bem e estava tudo em condições. Não é o que se passa de há 5 anos para cá. Ou seja, desde que praticamente acabou a concorrência.
    ;)

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  40. Eu gostava de comprar mais bd's, mas tenho dificuldades em encontrar algum site apenas especializado em vender bd's. Encontrei 1, mas é sediado nos EUA, e já se sabe que os portes são carissimos. A loja é boa porque tem muitas bd's e ordenadas, mas pronto... Gostaria de vos perguntar se sabem de alguma loja sediada na Europa e que venda comics ordenadas em inglês. Também já fui a amazon ou ao ebay, mas lá o problema é que não costuma haver bd's ordenadas de muitas comics, e é chato :/ Portanto se souberem de algum coisa digam por favor :)

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  41. Julguei que o assunto já estava encerrado, por isso regresso aos comentários, porque o Nuno falou em 20 km para comprar BD. Que sortudo! Eu tenho de percorrer 80 para ter acesso à Bertrand na Guarda (com apenas uma pequena prateleira de BD e sem novidades) e 160 para ter acesso à FNAC de Viseu (bem apetrechada), à Bertrand de Viseu (estão as duas no Palácio do Gelo, à distância, uma da outra, de uma escada rolante e de um piso) ou à Livraria Pretexto, da LeYa, no centro da cidade (com atendimento super, super simpático e conhecedor). Se for a Coimbra (onde a FNAC do Dolce Vita tem mais oferta), são 320 - claro, distância de ida e volta, pois o carro marca tudo).
    Por isso, apesar de ir, pelo menos, uma vez por semana a qualquer das duas cidades (Viseu, Coimbra), imaginem o tempo e os livros - não só de BD - que trago dali. Já não tenho sítio onde colocar tanta coisa.
    Estou a marimbar-me para a treta do dumping, do mercado, do pequeno e do grande: quero livros em bom estado, se possível os que forem vendidos mais baratos e onde os encontra à vista desarmada, sem binóculos. Quanto ao atendimento, apenas reclamo saber onde se encontra a obra A ou B, se há ou se ma enviam para casa. E tudo isto tem sido satisfeito em qualquer das livrarias retro apontadas.
    Estou em crer que, se a FNAC fechar as prateleiras da BD - porra! - acreditam que todo o resto do mercado comercial correspondente vai ter mais ofertas?

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  42. Paulo Vieira
    Então tu achas bem comprar um livro a preço de novo (novo = intocado) quando já dezenas de pessoas o leram?
    Eu não.
    Para isso vou aos leilões onde encontro esses livros em melhor estado e bastante mais baratos!
    :|

    Osvaldo
    Não é mais barato. Só o que eu tenho de gastar para ir a uma fnac, e não tendo cartão... lol BARATO???
    Por 1 EUR de diferença??
    Preferia que as 5 ou 6 livrarias na minha zona os tivessem 2 EUR mais caros! Compensava sempre!
    :D

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  43. PCO
    Claro que fazem dumping. Por isso estão com graves problemas de tesouraria e quem conhece melhor a situação comercial da FNAC dá pouco tempo de vida futura a essa cadeia internacional.
    ;)

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  44. JML
    E sim, é verdade!
    Vocês só precisam de ser mais "agressivos" na vossa publicidade, sobretudo virtualmente.
    Fica já aqui o desafio de me mandares umas fotos boas da loja, e de um pouco de história e objectivos da DR Kartoon para eu fazer um post futuro na rubrica "Lojas" que irei iniciar.

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  45. Victor de Souza
    As edições da ASA "Ardalen" e "Blake & Mortimer" estão atrasadas. Penso que no dia 17 estão à venda na FNAC, Bertrand e Bulhosa, visto que a ASA praticamente não distribui para mais ninguém...
    ;)

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  46. Nelson Mohr
    Explicaum pouco melhor. Que espécie de Bd queres comprar?
    Aqui em Portugal tens várias lojas especializadas (sem ser a FNAC, Bertrand e Bulhosa - generalistas).
    Tens a Kingpin, BDMania e Mongorhead em Lisboa.
    Tens a Mundo Fantasma e a Comics Book Therapy no Porto.
    Tens a DR Kartoon em Coimbra
    Tens a Ghoul Gear em Faro.
    O que desejas comprar?
    :)

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  47. Santos Costa
    Lá está... o rico servicinho que as grandes cadeias (e respectivas distribuidoras) fizeram, foi retirar e acabar com a BD e as próprias livrarias ao pé decasa! Fazes bem em fazer esses km todos. Olha... eu não o faria!
    :P
    E sim, eu quero saber do dumping. Porque o dumping esmaga a concorrência. Relativamente ao meu trabalho (profissão) existe um caso de dumping com muitas queixas em tribunais internacionais por quem quer trabalhar como deve ser. A Iberia. Felizmente não conseguiram aguentar "os preços baixos" de manutenção e agora têm de despedir milhares de trabalhadores. A FNAC parece que está a ir pelo mesmo caminho, mas infelizmente não há queixas a esse nível. O português gosta de preços baixos, não importa a que custos, por isso somos tãooo pequeninos...
    :P

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  48. Eu gostava de comprar comics do Deadpool, Black Panther e Spawn. Se me conseguissem ajudar, agradecia imenso :)

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  49. Nelson Mohr
    Onde moras?
    Na minha resposta anterior dei-te algumas possibilidades de escolha aqui em Portugal.
    Se me disseres onde moras posso indicar-te a loja mais perto de tua casa, onde tudo estará ordenado como gostas!
    ;)

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  50. Eu moro em Portimão, no Algarve, e aqui em Portimão não há loja nenhuma de BD... :( Em Faro há não é? Como indicaste em cima... Essa loja é boa?

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  51. Nelson Mohr
    Sim, é em Faro.

    Rua Dr. João Lúcio Nº2 B, N
    8000-329 Faro
    Telefone: 289 803 352

    Se é boa não sei, nunca fui lá, mas já vi fotos e estava muito bem composta de livros e merchandise.
    ;)

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  52. Nelson Mohr
    Olha, segundo o Mário Freitas a loja já não existe. Tenho pena (e não sabia...).
    Já que foi o Mário que deu a dica, ele é dono da Kingpin Books e vende os comics que quiseres. É só mandares mail para ele a dizer o que queres exactamente.
    Neste link podes colocar as tuas dúvidas e o que pretendes:

    http://kingpin-of-comics.net/catalog/contact_us.php?osCsid=b94orcv3a1vdi05dmlap0stfa7

    :)


    Mário Freitas
    Obrigado pela informação!
    Não sabia que tinham fechado...
    :\

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  53. Victor de Souza
    Deve estar quase nas livrarias. Houve um atraso na distribuição. Eles contam a data de saída no dia em que o livro sai do armazém... depois falta distribuir, e neste caso houve um pequeno atraso!
    ;)

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  54. Caro amigo Nuno Amado,

    mais uma vez, como sempre, muito obrigado pelas valiosas informações!

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  55. Victor de Souza
    De nada! Espero que gostes do livro, já tive com ele na mão e tem um ÓPTIMO aspecto!
    ;)

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  56. Que bela discussão que para aqui vai.gostei de ler os varios pontos de vista, mas sou mais da opiniao do Nuno.

    agora um à parte.
    eu tambem gostaria e adoraria comprar em lojas especializadas não so porque o atendimento é muito melhor como acho que na maioria das vezes o merecem. e se cada livro custar 1/2€ a mais prefiro nas pequenas lojas do que na fnac. o problema é que eu só compro na fnac e amazon, tudo porque aqui em Aveiro que eu saiba não existe nada do genero.
    comprar online acarreta sempre um problema, como sou algo leigo na materia fiz por vezes à nora sobre o que comprar, em termos de boas historias, ordem cronológica, etc.
    e é nisto que as lojas devem apostar porque os preços que praticam ate são convidativos.
    por ex. estive a ver o site da KP e o da amazon e o da Kp tinha livros mais baratos e muitos ate que a amazon já não tinha.
    isto sim é de louvar

    claro que não comprei, pois olho para os varios titulos e não sei se valem a pena, mas o que contam é o trabalho feito. apenas acho que mais lojas deviam ter loja online e as que têm poderiam ter um layout mais apelativo

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  57. Nuno, só me dás razão. A FNAC não tem culpa que a ASA não responda aos pedidos das livrarias pequenas; e se a ASA "não ganha para o gasóleo" com a encomenda de 1 ou 2 livros, eu só responderia porque sou da opinião que todos merecem uma resposta, mesmo que negativa.

    O dumping não é tão linear como queres fazer parecer, e não conheço que contratos tem a FNAC com as editoras. Nos supermercados vês BD a 1 euro (até a 50 cêntimos!!!). Por mim, gostava mesmo era de os comprar a 10 cêntimos! Ou então que os estivessem a dar à entrada! Quero lá saber do dumping, se me sai barato, não é? Isso mata a BD? Acho que a ASA não se importa nada que a FNAC ou outro qualquer venda a 5 tostões os 1000 livros que já vendeu pelo preço que quis (de certeza que não foram 5 tostões que eles receberam)! Não acredito que percam dinheiro. Mas que raio de negócio seria esse?!

    Na FNAC está à venda, por exemplo, o Inhumans da Marvel por quase 40 euros, enquanto na Amazon uk está por 25 euros (e vêm entregar à porta de tua casa, portes grátis). Já em DVD, pela série completa do Frasier pedem-te 255 euros(!), na amazon uk custa cerca de 70 euros (entrega em 3 dias). Em todos os filmes só vês disto: um roubo. Nas televisões, vai ao Mediamarkt (porque não acho seguro comprar disto na pixlmania), nos computadores também, e idem para quase tudo o resto, livros incluídos (menos BD portuguesa, claro!).

    A Bertrand foi uma pioneira da BD em Portugal, editava BD, logo, também por isso, arvorou e bem o estandarte da BD (tinha uma sala só para a BD no Chiado). Outros tempos quando havia e se lia muita BD. Foram as editoras que mataram a BD quando a deixaram de produzir ao pública que a lia, quando desacreditou o mercado com preços absurdos e edições que não tinham conclusão. Hoje uma BD é mais barata ou quanto muito ao mesmo preço de há 25 anos, e hoje tudo é mais caro! Como é que explicas isto? É por serem feitos na China, queres ver? Os livros em português?

    Para ir às lojas da especialidade também fazes 20km (ou mais!); nas de bairro compravas o que o mercado português "mainstream" agora edita, ou seja, quase nada. Nos jornaleiros, actualmente, compras muito mais (e deves ter um ao pé de tua casa). Quanto à tua experiência de veres livros em português escondidos atrás dos originais em francês nas FNAC, eu não tenho essa percepção, aliás, como escrevi atrás, estavam nos destaques no corredor mais movimentado (não havia lá nada em francês! Havia em Inglês).

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  58. Para quem perguntou pelo 'Ardalem', já está à venda nas FNAC.

    Creio que os da FNAC de almada, devem ler o blog do Nuno.

    Grande parte dos livros estava plastificada, poucos livros franceses e as versões portuguesas dos mesmos, estavam mais visiveis.

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  59. Olá Nuno,

    Obrigado pelo desafio de divulgar a Dr. Kartoon no teu blog. Vou tratar do texto e das fotografias nas férias.
    Abraço,

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  60. Musicslave
    Tens razão numa coisa. As lojas portuguesas de BD deveriam ter uma loja electrónica bem actualizada e apelativa. Na sua maioria não tem, sendo o caso extremo o site da BDMania... penso que um caso de estudo, para as pessoas aprenderem "como não se faz". As lojas estão localizadas nos maiores centro do país, portanto penso que devem "habituar" os possíveis clientes a procurar a loja online deles.
    Eu compro muito na Amazon por uma razão muito simples, compro muitos livros. Se só comprasse 1 ou 2 por mês, garantidamente compraria nas lojas da especialidade. Mas mesmo assim vou comprando livros nessas lojas, sobretudo Manga.
    ;)

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  61. Refem
    Não vou mais falar de dumping...
    Vou apenas pegar na ideia dos 20Km para ir a uma loja da especialidade.
    Como disse no comentário anterior, acho que as "nossas" lojas deveriam apostar em boas vendas online, mas o normal é desprezarem a loja virtual online. Penso que não deveriam.
    ;)

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  62. PCO
    LOL
    :D
    Espectacular! Queres ver que leram este post??
    (Just joking...)
    :D

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  63. JML
    Com todo o gosto! Seria muito difícil eu passar por aí apenas para tirar fotos para um post.
    Agradeço a tua disponibilidade para enviares isso tudo!
    ;)

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  64. por falar em lojas.

    é quase "inadmissível" que em Aveiro não haja uma loja dedicada. sei que existem muitas condicionantes, mas Aveiro já não é uma cidade qualquer, longe disso

    e claro lojas online sao mais do que urgentes. eles podem não ter a noçao, mas acredito que percam muitas vendas por isso

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  65. musicslave
    Em Aveiro já houve uma, a Secção 9.
    Fechou há uns anos.
    :(

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  66. pois :(

    a loja mais perto de mim é em coimbra e fica a cerca 45km+-

    por muito que goste de ajudar as lojas portuguesas e do seu atendimento, no meu caso em particular essa situação fica bastante dificil

    mas la esta, lojas online precisam-se urgentemente, e se algum dono esta a ler isto, avançe com o projecto sff :D

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  67. musicslave
    Estás a falar da Dr Kartoon, certo?
    Claro que é difícil!
    Ao pé de casa não tenho nenhuma, a única hipótese para mim é mesmo a Kingpin que para ir lá basta-me fazer um pequeno desvio quando saio do trabalho.
    Mas por exemplo a BDMania já me fica fora de mão! E é em Lisboa também.
    :\

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  68. certo.

    mas Nuno tu ainda tens alguma escolha, agora eu..
    mas atençao, eu percebo em parte o porque de isto acontecer, agora Aveiro como grande cidade que é merecia mais

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  69. Cortei "relações" definitivamente com a FNAC há cerca de um ano, quando comprei na loja de Almada um tablet que vinha com filmes pornográficos.
    Não queriam que eu fizesse queixa no livro de reclamações... não tinham outro tablet igual, na resposta não fizeram "mea culpa" sobre o sucedido, dando a entender que foi uma coisa que "acontece". Enfim...

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  70. Musicslave
    O problema é que é um negócio difícil, só quando se reúnem determinadas condições pode ter sucesso. Acho que neste momento só existem lojas especializadas em Lisboa, Porto e Coimbra (se não me falha a memória). Todos os outros pontos do país onde existiram foram à falência (Setúbal, Aveiro, Almada e Faro). Não sei se existe ainda uma nos Açores...
    :\

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  71. O País Cinzento
    Esse é um dos problemas que advém dos monopólios... estão-se a borrifar porque as pessoas se quiserem comprar têm de lhes bater à porta...
    :\

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  72. Ena pah!, um gajo compra um tablet e ainda vem com filmes pornográficos à borlix??? não se faz! só a mim é que isto não me acontece!!!

    "O País Cinzento" devia era ter de chamado os GOES e partido aquela merda toda!

    -Bladder

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  73. Pedro Santos (Bladder)
    LOL
    Também já comprei um computador na Worten que vinha com fotos particulares de alguém...
    Pior... depois de analisar bem a coisa cheguei à conclusão de que deveria ser um PC devolvido com problemas e posto à venda novamente... claro que o troquei por um novo!
    :D

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  74. Fiquei muito triste com este post

    Sou funcionária da FNAC, mas não posso falar em nome da empresa. Posso sim falar em MEU nome e voltar a dizer que fiquei muito triste com este post.
    Diariamente esforço-me por ter todos os livros apresentáveis, sejam eles de bd ou de qualquer outro tipo. A realidade é que a pessoas que nos visitam não têm, na sua maioria, cuidado nenhum onde mexem. Já tive pessoas a atirar com livros de qualquer maneira mesmo à minha frente, e se tento perguntar se vão comprar aquele artigo que estragaram olha para mim com desdém.
    Na fnac onde trabalho, não temos gavetas para "esconder" os livros. Quem me dera! Já pensaram que esse livros "escondidos" não sofrem as atitudes parvas das pessoas que lá passam? São o melhor que podemos fazer para tentar manter o material em bom estado.
    Todos os dias encontro plásticos espalhados que anteriormente estavam a proteger livros. Mesmo espalhando etiquetas a pedir às pessoas para não arrancarem plásticos elas continuam a faze-los.
    Ontem tive uma experiência que infelizmente acontece dia sim dia não. Quando entrei ao trabalho, eram 15h, um tornado tinha passado na BD e estavam 3 prateleiras com os livros caídos, torcidos, dobrados e com livros dentro de outro livros. Garanto-vos que não foi nenhum dos meus colegas que o fez. Foram pessoas mal educadas que o nosso país parece produzir em quantidades exorbitantes.
    Temos caixotes e caixotes em armazém de livros que já estão demasiado estragos para estarem à venda. Mas por vezes, alguns estragados eu gosto de ter na loja. E sabem porquê? Porque uma das ideologias da FNAC é o livro acesso à cultura. E eu prefiro a vergonha de ter um livro estragado na loja, para puder dizer: este livro existe, venham conhecê-lo.

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  75. Carolina Alves
    Lamento que o post te tenha provocado tristeza.
    :\
    Mas o que é certo é que aquilo de que falei acontece! Eu tinha colocado imagens e tudo (fotos), mas fui aconselhado a retirar para não ser processado (assim como o logotipo da FNAC).
    A histórias das gavetas é verdadeira, foi comigo na FNAC de Cascais. Alguns livros que eu vi nesses gavetões são considerados raros, não se conseguem arranjar em lado nenhum...
    E o problema maior e que a versão francesa de alguns desses livros estavam em exposição nas estantes. Isto não é defender a BD.
    Quanto aos vândalos que estragam os livros é fácil de resolver. Quem pega, lê e/ou estraga tem de comprar. Tornar proibida a leitura na loja de livros, seria outra atitude correcta. Eu não quero ir a uma livraria para comprar livros em 2ª, 3ª, 4ª, 5ª , (etc) mão! Para isso vou ao OLX ou ao Coisas.net, onde se encontram livros em melhor estado que muitos que vejo na FNAC.
    E não acho correcto pedirem (como me pediram) o preço de um livro novo (neste caso foi o Bouncer Vol.3) todo rebentado!
    :\

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  76. Proibir a leitura dos livros é arriscado, não só para a loja como para os autores. É a pegarem neles que as pessoas começam a gostar e a procurar outros semelhantes. Além disso nesse caso do Bouncer dava perfeitamente para teres encomendado outro exemplar. Eu para mim nunca compraria um livro danificado por muito desconto que me fizessem.
    Há muita coisa que não está bem Nuno, mas te garanto que ainda há pessoas nas lojas que percebem de BD. Eu tendo dúvidas já recorri a ligar para outras fnacs a pedir ajuda a quem sabia mais que eu e aprendi sempre mais qualquer coisa.
    Na Bd acho que o que falta mesmo é publicidade. Devia de haver uma campanha nacional do tipo "A BD também são livros". Há muito preconceito em relação à BD. Este ano com a história do vídeo das aranhas foi impressionante ver a velocidade a que os livros do Dog Mendonça venderam. Foi prova suficiente que as coisas devidamente divulgadas conseguem dar bons resultados. Várias pessoas que não os conheciam compraram os 3 de uma assentada e, pelo menos até agora, não houve devoluções ;)

    Relativamente às versões francesas, há estranhamente uma boa percentagem de clientes de BD que prefere os livros nessas edições. E não é habitual escolhermos uma em lugar da outra, eu geralmente meto os originais primeiro e as traduções depois, mas não existe nenhuma regra fixa, cada loja faz como entender melhor. Em relação às gavetas volto a dizer que enquanto lá estiverem dentro os livros não se estragam, e se pedires ajuda num balcão decerto que não te recusam o livro.
    Se recusarem, muda de FNAC ;)

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  77. Em relação a todas as vossas discussões de preços e dumping que só agora consegui ler todas http://www.apel.pt/pageview.aspx?pageid=79 têm aí acesso à lei do preço fixo do livro. Para quem não sabe em traços muito gerais: o preço de um livro é fixo pelo editor/importador do mesmo. O preço de venda ao público deve situar-se entre os 90% e os 100% do preço de editor para todos os livros com menos de 18 meses. Por isso se uma livraria pequena estiver a vender acima do preço de editor está a quebrar a lei tanto quanto uma loja grande que venda uma novidade com menos de 18 meses com desconto superior a 10%

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  78. Se não tivesse lido este post se calhar nem tinha atentado bem no assunto.

    Mas estava na FNAC Chiado a comprar o novo Blake e Mortimer com a capa exclusiva (que é feia, mas como aquilo era para oferta achei bem fazer o esforço) e lá estavam pessoas sentadas a ler banda desenhada.

    Quando já estou de livro na mão e a vir embora, com a ronda pelas capas que é sempre simpática de fazer naquele recanto privado da banda desenhada, lá apanho um gajo a tirar o plástico a um livro em francês e descaradamente - eu estava a olhar fixamente para o gajo - a atirar o plástico amachucado para o canto da parede que o sofá dele escondia dos empregados...

    Julgo que a última vez que tinha comprado BD na FNAC tinha sido, precisamente, em Dezembro do ano passado quando o mesmo gajo fez anos e eu lhe fui comprar o Blake e Mortimer anterior com a capa exlusiva...
    Suponho que daqui por um ano deva lá passar novamente.

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  79. Já agora, tendo lido os vários comentários, não houve atraso nenhum com Blake e Mortimer e Ardalen da Asa.
    Saíam dia 11 e eu tive de lá ir dia 12 e estavam lá.

    Havia aos pontapés, Doug Mendonças III é que não.
    (Ainda bem, não cedi e comprei lá irei a outro sítio.)

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  80. Carolina Alves
    O Bouncer estava dado como esgotado, mas como eles não sabiam o que estava no gavetão, foram lá à procura!
    O Pizzaboy teve o sucesso que teve porque o seu autor está muito ligado a várias vertentes da arte, como a música e o cinema. Daí a publicidade ter sido "mais fácil"... outros (a esmagadora maioria) não têm esses contactos e facilidades, e isto para além do Pizzaboy ter vindo preencher um espaço vazio na BD portuguesa: diversão descomprometida (que tanta falta faz por vezes).
    Eu não estou contra as pessoas folhearem um livro de BD. Estou contra tirarem o livro da prateleira, sentarem-se, lerem e voltarem a colocar na prateleira...
    Obrigado pelo teu interesse e espero que te tornes leitora deste blogue!
    :)

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  81. Carlos Antunes
    Eu se vejo um tipo a fazer uma coisas dessas faço queixa imediatamente! São uns porcos incivilizados, e deveriam ser automaticamente obrigados a comprarem o livro violado!
    :\

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